sexta-feira, 26 de fevereiro de 2010

Último patch, alguns problemas.


O patch liberado ontem podem ter causado alguns problemas na configuração do computador: O game é interrompido quando é  iniciado, e não é consertado com a  instalação automática online. Veja o que você pode fazer para concertar isso. 


Jogo fecha quando é iniciado


Se você atualizou o jogo para a versão mais recente (#457) e seu jogo fecha ao começar  e exibe um destas 3 mensagens:

“This application has failed to start because the application configuration is incorrect. Reinstalling the application may fix this problem.” 

“The application has failed to start because its side-by-side configuration is incorrect” 

“CXL.exe stopped working"


Pode ser que a  atualização do Windows tenha perdido  alguns arquivos do Visual C++ Redistribuable. Então vá ao diretório de instalação do Cities XL (C:/Program Files/Monte Cristo/Cities XL  e clica duas vezes no 'vcredist_x86.exe' arquivo. Isso Instalará 'C++ Redistribuable Visual e você poderá reiniciar o jogo normalmente.

Se depois de reinstalar C++ Redistribuable Visual permanecer esse problema então o problema e com o ultimo patch, por favor contate nosso time de apoio. 

Instalações via Steam 

Instalações via Steam  do Cities XL tiveram problemas para instalar o patch manual, então criamos um novo patch que concertará o problema, e você pode fazer o download aqui. Uma vez  feito o download, clique duas vezes e instale-o e reinicie o jogo. Veja essa notícia original aqui.

quinta-feira, 25 de fevereiro de 2010

Login sem conexão para algumas versões

Inviabilidades técnicas dificultaram o processo automático de atualização do Cities XL dos jogadores com versão inferior a 1.0.1.397 durante a conexão para o jogo. A Monte Cristo pede desculpa pela inconveniência, e pede para fazer o download manualmente do patch:



Uma vez feito o download, com um duplo-clik instale o patch e reinicie o jogo.Veja a nota original aqui.

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